Servicio Valor del pedido Transportista Información
Economía0,00€ - 89,99€ 5,95€ - 5-8 días hábiles
Pedidos son despachados en 24 horas hábiles* El plazo estimado de entrega es de 5-8 días hábiles desde que son despachados**  
*Si hubiera un problema de disponibilidad de stock el envío podría retrasarse. Te enviaremos un email para avisarte de cualquier problema. ** Esto es un plazo de envío estimado. En algunas circunstancias, el envío podría llevar más tiempo. En el evento de que se produjera un retraso en el envío, necesitamos que nos permitas 20 días hábiles antes de que podamos clasificar el envío como perdido.
0,00€ - 89,99€ 7,95€ - 4-6 días hábiles (seguimiento)
Pedidos son despachados en 24 horas hábiles* El plazo estimado de entrega es de 4-6 días hábiles desde que son despachados**. Seguimiento.  
*Si hubiera un problema de disponibilidad de stock el envío podría retrasarse. Te enviaremos un email para avisarte de cualquier problema. ** Esto es un plazo de envío estimado. En algunas circunstancias, el envío podría llevar más tiempo. En el evento de que se produjera un retraso en el envío, necesitamos que nos permitas 15 días hábiles antes de que podamos clasificar el envío como perdido.
Exceptuando los siguientes códigos postales: 07, 35, 38, 51, 52, 63
90,00€+ GRATIS - 4-6 días hábiles (seguimiento)
Pedidos son despachados en 24 horas hábiles* El plazo estimado de entrega es de 4-6 días hábiles desde que son despachados**. Seguimiento.  
*Si hubiera un problema de disponibilidad de stock el envío podría retrasarse. Te enviaremos un email para avisarte de cualquier problema. ** Esto es un plazo de envío estimado. En algunas circunstancias, el envío podría llevar más tiempo. En el evento de que se produjera un retraso en el envío, necesitamos que nos permitas 15 días hábiles antes de que podamos clasificar el envío como perdido.
Exceptuando los siguientes códigos postales: 07, 35, 38, 51, 52, 63
90,00€+ 5,95€ - 6-12 días hábiles (Islas Canarias solamente)
Pedidos son despachados en 24 horas hábiles* El plazo estimado de entrega es de 6-12 días hábiles desde que son despachados**  
*Si hubiera un problema de disponibilidad de stock el envío podría retrasarse. Te enviaremos un email para avisarte de cualquier problema. ** Esto es un plazo de envío estimado. En algunas circunstancias, el envío podría llevar más tiempo. En el evento de que se produjera un retraso en el envío, necesitamos que nos permitas 20 días hábiles antes de que podamos clasificar el envío como perdido.
Solamente a los siguientes códigos postales: 07, 35, 38, 51, 52, 63
Urgente0,00€ - 89,99€ 14,95€ - 3-4 días hábiles, con entrega concertada en plazos de 2 horas (seguimiento)
3-4 días hábiles con entrega concertada en un plazo de 2 horas que será confirmada por email/sms el día de la entrega. Seguimiento en vivo con ubicación del mensajero. Los pedidos deben hacerse antes de las 16:30.  
Los pedidos hechos después de las 16:30 serán despachados al siguiente día hábil, y la entrega tendrá lugar de 3 a 4 días hábiles después. La entrega podrá hacerse hasta las 19:30. No se podrán despachar pedidos en días de fiesta.
Exceptuando los siguientes códigos postales: 07, 35, 38
90,00€+ 11,95€ - 3-4 días hábiles, con entrega concertada en plazos de 2 horas (seguimiento)
3-4 días hábiles con entrega concertada en un plazo de 2 horas que será confirmada por email/sms el día de la entrega. Seguimiento en vivo con ubicación del mensajero. Los pedidos deben hacerse antes de las 16:30.  
Los pedidos hechos después de las 16:30 serán despachados al siguiente día hábil, y la entrega tendrá lugar de 3 a 4 días hábiles después. La entrega podrá hacerse hasta las 19:30. No se podrán despachar pedidos en días de fiesta.
Exceptuando los siguientes códigos postales: 07, 35, 38
Por favor, lee nuestras condiciones generales de envío abajo.

Información general de envíos

  • Todos los envíos están sujetos a disponibilidad de existencias. Si hubiera un error de existencias y no pudiéramos enviar tu pedido inmediatamente te lo notificaremos por email para informarte de la fecha de entrega estimada.
  • Podríamos enviar algunos de tus artículos por separado.
  • Recuerda que los servicios de envío estándar y gratuito NO garantizan fechas de entrega. Los plazos de entrega podrían variar de las estimaciones y el plazo de espera podría ser mayor de lo anticipado. Si necesitas los artículos para una fecha en concreto te recomendamos que selecciones un servicio de envío con fecha de entrega garantizada (como el servicio de 24 h o el Premium).
  • Si hubiera algún problema, antes de considerar que un envío se ha perdido recuerda que los plazos de entrega para envíos estándar son hasta 10 días hábiles para UK y Alemania, 15 para la mayoría de países de la UE y 20-30 días hábiles para países del resto del mundo (consulta los plazos de entrega para tu país para más información). Recuerda que el plazo máximo para reclamar que un envío se ha perdido es de 30 días para UK y de 60 para el resto de países. Cualquier reclamación hecha fuera de estos plazos no será considerada.
  • Recuerda que no podemos añadir instrucciones adicionales de envío a tu paquete. Te aconsejamos que, o bien dejes una nota en tu puerta para el cartero o, si no estás en casa el día de la entrega, el cartero te dejará una notificación para que puedas ponerte en contacto con su oficina y organizar la recogida del paquete.
  • Por favor, asegúrate de introducir la dirección de envío correcta cuando hagas un pedido. Si un envío no llega debido a que la dirección de envío era incorrecta, podemos hacer una devolución del 50% del importe de los artículos 30 días después de haberlo despachado. Si el servicio postal nos devuelve el paquete devolveremos el otro 50%; si no nos lo devuelven, este importe no puede ser devuelto.