A medida que se desarrolla la situación de COVID-19, queríamos comunicarnos con nuestros clientes. Nuestro sitio web está abierto 24/7 para comprar en línea y nuestro negocio está funcionando.

¡Todavía estamos aceptando y enviando pedidos como de costumbre!

Tenemos un equipo de cumplimiento muy reducido que está trabajando con el máximo distanciamiento social posible, pero la política del gobierno del Reino Unido es que las empresas en línea aún deben operar y estamos enviando pedidos.

Entrega
Todavía tenemos el objetivo de enviarle su pedido lo más rápido posible y cumplir con la fecha de entrega que se le proporcionó en el proceso de pago, pero puede experimentar algunos retrasos por parte de nuestros correos. Desafortunadamente en este momento no podemos garantizar ninguna entrega al día siguiente.

Servicios de entrega:
DHL Express - Entregar como de costumbre, se pueden esperar retrasos cortos
DHL Standard - Entregar como de costumbre, se pueden esperar retrasos cortos
Royal Mail - Entregar como de costumbre, se pueden esperar retrasos cortos
Spring - Entregando, se pueden esperar retrasos

Devoluciones
Creemos que es mejor que no lleve artículos a la oficina de correos en este momento, por lo que hemos extendido nuestra política de devoluciones. Ahora le permitiremos hasta 80 días para que devuelva sus artículos. Solo aceptaremos devoluciones de artículos no usados, no utilizados o defectuosos y le rogamos que nos permita un poco más de tiempo para procesar sus devoluciones.

Servicios al cliente
La salud y la seguridad de los miembros de nuestro equipo Move Dance están en el centro de nuestras preocupaciones. Nuestros agentes ahora operan casi por completo de forma remota y pueden responder a correos electrónicos. Esto significa que actualmente no podemos contactarnos por teléfono, pero puede enviarnos un correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto aquí.